注文の流れ

ロック解除に関するFAQ

よくあるご質問

 

Q)ロック解除とはどういうことですか?

A) ロックされていない端末は、他社のSIMカードでも使用することができます。 ロックされていない端末とは、他の通信事業者でも使用できることを意味します。 通信事業者は、販売した携帯電話にロックをかけて、他のネットワークでは使用できないようにしていることが多いです。 また、まだお金を借りている場合は、携帯電話がロックされていることがあります。

Q)  どのような仕組みになっているのでしょうか?
A) ご注文の際には、携帯電話のIMEI番号(携帯電話の識別番号)をお知らせください。 ご注文の際には、携帯電話の識別番号をお知らせください。 iPhoneロック解除あなたのIMEIがホワイトリスト・データベースに登録されたとき、または、あなたが本製品を注文したとき。 ロック解除コード Android端末の場合は、データベースからロック解除コードを取得します。 携帯電話の物理的な操作は必要なく、携帯電話やパソコンにプログラムをダウンロードする必要もありません。 携帯電話を最新のソフトウェアにアップデートすれば、ロック解除コードを取得できます。 決して ただし、サービス内容に明記されていない限り、ロック解除はできません。

Q) クリーンIMEIとは何ですか?

A)A クリーンIMEI 紛失、盗難の報告がなされていない電話機のことです。 ブラックリスト入り ロックされているキャリアの

Q)  私はソフトウェアにお金を払っているのでしょうか?
A) いいえ。これらは、アップル社を通じて行われる公式のリモートロック解除、または各メーカーのデータベースから直接取得されたロック解除コードです。 場合によっては、お客様のモデル/キャリアのロック解除に他の選択肢がない場合、ソフトウェアによる解決策を提案することがあります。

Q) 携帯電話のSIMロックを解除した後、「Xキャリア」で携帯電話を使用できますか?
A) まずは当社にご連絡ください。 それ以外の場合は、お客様のキャリアにお問い合わせください。

Q)  iPhoneをiOS X.Xにアップデートすることはできますか?
A) はい、いつでもアップデートすることができます。 将来のアップデートにも対応しており、iPhoneのロックが解除されることはありません。

Q)  自分の携帯電話がファクトリーアンロックされていることをどうやって知ることができますか?
A) iPhoneのロックが解除されたことを確認した後、iTunesでバックアップ/復元を行います。 iTunesで完全な復元を行うと、「おめでとうございます、あなたのiPhoneはロックが解除されました」というメッセージが表示されます。Android携帯の場合は、新しいSIMカードを挿入すると、携帯電話がロック解除コードを要求してきます。 SIMネットワークロック解除ピン を自動的に表示します。

Q)  iTunesのアップデートは必要ですか?
A) はい、iTunesのバージョンが最新であることを確認してください。 最新バージョンはこちらからダウンロードできます。 apple.com/itunes/download/

Q)  私のiPhoneはまだファクトリーアンロックされていませんが、返金してもらえますか?
A) ロック解除ができなかった場合は、必ず返金されます。 ただし、ご注文の処理中は返金できません。 ご注文の結果を待ってからの返金となります。

Q)  私のiPhoneがロックされているネットワークがリストにありません。 解除できますか?
A) 他のネットワークへの問い合わせについてはメールでお願いします。

Q) 私の携帯電話のロック解除はまだですか?
A) ご注文の結果がメールで送信されるまで、お客様のご注文は「保留」のままとなります。 ロック解除の確認または拒否のメールを見逃さないよう、スパムフォルダーを再確認してください。

Q)  携帯電話のロック解除にはどのくらいの時間がかかりますか?
A) 処理時間はサービスの説明に記載されています。 ご注文が複雑にならないように、サービスの説明をよくお読みください。

Q)  私の携帯電話はアンロックされていますが、なぜ「Xキャリア」では使えないのですか?
A) お客様の携帯電話がブラックリストに掲載されている場合、お客様の国の他の通信事業者では使用できない可能性があります。 以下の方法で十分な検討を行ってください。 ブラックリストの確認 ご注文の前に必ずお読みください。 

Q) 私の注文の状況はどうなっていますか?
A) 私からのメールが届いていない場合、あなたの注文はまだ保留になっています。 場合によっては、迷惑メール/スパムフォルダを確認してください。 また、以下の方法もあります。 オンラインで注文を追跡.

ご質問にお答えしていない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

jaJA
en_USEN_US es_MXES jaJA